電腦軟體新聞

• VMware擴展多雲管理，改善靈活性並增加客戶選擇，VMware vRealize Cloud Management產品組合和CloudHealth by VMware發佈多項更新，深化對Amazon Web Services、Google Cloud、Microsoft Azure和VMware Cloud on AWS等多雲平台的支持

  全球領先的企業軟體創新者VMware（NYSE：VMW）近日發佈多項雲端管理產品組合創新功能，包括CloudHealth by VMware和VMware vRealize Cloud Management 本地和軟體即服務（SaaS）產品。新發佈的進階功能將進一步提供客戶監控、更好地保護、並優化其VMware Cloud和原生公有雲服務，並實現這些服務的自動化。 VMware資深副總裁暨雲端管理業務部總經理Purnima Padmanabhan表示：「越來越多的企業選擇透過多雲策略實現靈活性和選擇多樣性，但他們仍面臨包括部署、管理並且更好地保護其位於不同雲上的應用程式等重重困難。VMware讓雲端管理複雜性問題迎刃而解，透過在多雲平台上提供一致的成本核算、安全、管理、維運和服務自動化解決方案，為客戶提高應用和業務敏捷性。」 VMware vRealize Automation 8.4所提供的創新功能將滿足客戶對現代自助式多雲基礎架構、智慧型網路自動化和事件驅動型配置自動化的需求。這一新版本將與Salt Project的開源創新實現更緊密的集成，並在Google Cloud、Microsoft Azure和VMware Cloud上提供領先的多雲配置和管理功能。新版本主要功能包括： 公有雲配置支援升級：為客戶提供升級的Microsoft Azure 和 Google Cloud公有雲配置支援。在Microsoft Azure上，該版本將支援現有可用性套組、來自Azure映射庫的自訂映射和Azure磁片加密集。在Google Cloud上，該版本將支援單租戶配置。 vRealize Automation SaltStackConfig整合升級：在Salt Project的技術支援下，透過與vRealize Suite Lifecycle Manager達到更緊密的整合，vRealize Automation SaltStack Config將為客戶提供更簡化的安裝、設置和部署。 支援NSX-T遷移的網路自動化擴展：透過升級的vRealize Automation Migration Assistant工具，進一步説明NSX客戶簡化和加速從NSX for vSphere（NSX-V）到NSX-T環境的遷移。 VMware Cloud on AWS自助式服務自動化升級：VMware vRealize Automation Cloud通過與VMware Cloud on AWS整合，協助VMware Cloud on AWS客戶一鍵啟動vRealize Automation Cloud，並實現必要的雲端資源設置自動化。客戶還可以使用vRealize Automation來實現VMware Cloud on AWS安全性群組的自動化。 增強對雲端和應用程式的支援，改善多雲維運 內置AI和預測分析，VMware vRealize Operations 8.4將實現從應用到基礎架構的自主維運，從而更好地優化、規劃、擴展私有雲、混合雲和多雲環境。新功能和升級性能包括： 更完善的AWS服務支援：vRealize Operations將大幅擴大對最主要原生AWS服務的覆蓋範圍，未來將支援共57項服務，提供客戶進一步自動化並簡化服務操作。 VMware Cloud on AWS成本核算升級：使客戶能夠利用VMware Cloud on AWS帳單，計算其VMware Cloud on AWS虛擬機和叢集的成本，包括運行報告及追蹤從關閉的虛擬機、閒置的虛擬機、虛擬機快照，到獨立磁片和超大型虛擬機的可回收成本潛力。此外，客戶還將能夠生成一個簡單的儀錶板，覆蓋VMware Cloud on AWS和本地VMware vSphere成本。 成本流優化升級：這一重大更新將為客戶提供成本流指導，為客戶提高成本效益。客戶可通過10個新的儀錶板，實現成本的優化和視覺化，包括投資回報率、總體擁有成本、成本節約潛力等。 全新VMware Cloud on AWS 「What-if規劃」：使客戶能夠通過VMware Cloud on AWS的新容量規劃功能來預測需求、規劃未來的容量需求，並獲取洞察。新功能將包括以下能力：評估容量使用趨勢、瞭解容量剩餘、評估在現有VMware Cloud on AWS環境中添加或刪除虛擬機對成本的影響。 對開源Telegraf代理的新支援：使客戶能夠使用任意開源的Telegraf代理外掛程式，或通過開發自己的外掛程式，從任意應用中提取元件，從而擴展客戶監控其應用程式的方式。此外，客戶將能夠在任意地方監控這些應用，無論它們是在VMware環境中運行還是在裸機伺服器上運行。 VMware vRealize Log Insight 8.4和vRealize Log Insight Cloud擁有高效的存儲分區和擴展的多雲觀察能力。新的日誌分區功能作為一項規則功能，將資料隔離至特定分區中：保持常規的高性能資料存儲為「活躍」狀態，並保持低成本的資料存儲為「存檔」狀態。除之前版本對50多項AWS服務的支援外，新版本還將具有跨AWS、Microsoft Azure和Google Cloud Platform日誌的多雲可觀察性。 VMware vRealize Network Insight 6.2和VMware vRealize Network Insight Cloud通過學習虛擬和物理基礎架構的多個資料來源，提供端到端網路視圖。vRealize Network Insight利用機器學習（ML）實現應用程式開發、保證和驗證功能，使客戶更容易規劃、構建和管理複雜網路。新版本功能包括： VMware Cloud on AWS網路視覺化升級：實現SDDC組內和AWS Transit Connect流量的網路視覺化，讓客戶可更好地衡量和優化網路性能。 VMware Cloud：Google Cloud VMware Engine和Azure VMware Solution的新網路視覺化功能，將提高用戶關聯更多多雲環境中應用性能的能力。 基於機器學習流的應用程式開發：將雲端和本地的虛擬機動態分組到各應用組，識別應用邊界，從而幫助IT人員高效率地進行遷移規劃。該升級功能是一項為vRealize Network Insight（本地）客戶提供的全新功能，以及為vRealize Network Insight Cloud（SaaS）客戶提供的改進功能。 保證和驗證功能升級：實現業務意圖驗證的可用性、增強規模，提供達成主動型網路。 CloudHealth是一個能夠簡化財務管理、營運並加強安全性和合規性的領先多雲管理平台。CloudHealth FlexReports 已支援 Microsoft Azure Enterprise Agreements（EA），客戶可以同時選擇 Azure EA 和 AWS Cost and Usage Reports（CUR），使用各種條件和過濾標準評估成本。通過加入自動推薦功能，CloudHealth進一步深化了其對AWS Savings Plans的支持。當客戶建立儲蓄計畫報價後，就可以使用CloudHealth Platform自動購買儲蓄計畫。除Compute Savings Plan推薦外，客戶還可以嚐試不同的Compute Savings Plan承諾級方案，瞭解它們在各自環境中的表現。 為進一步説明客戶防患於未然，VMware Skyline將提供新的主動式Findings and Recommendations、Log Assist升級，以及產品內電子郵件通知功能。 主動式Findings and Recommendations：VMware vSAN、vSphere Virtual Volumes和NSX-T新增Findings and Recommendations功能 Log Assist升級：使用者介面升級，説明實現日誌包向 VMware 技術支援部門的自動傳輸，並對特定日誌傳輸中所選擇的主機和物件數量進行分段追蹤。 電子郵件通知功能：在長期未登錄通知郵件中輸入組織ID和組織名稱，以提醒客戶最近未登錄的Skyline組織。 CloudHealth by VMware、VMware vRealize Automation Cloud、VMware vRealize Operations Cloud、VMware vRealize Log Insight Cloud和VMware vRealize Network Insight Cloud現已上市。VMware vRealize Automation 8.4、VMware vRealize Operations 8.4、VMware vRealize Log Insight 8.4、VMware vRealize Suite Lifecycle Manager 8.4、VMware vRealize Network Insight 6.2和VMware Skyline預計將於2021年4月上市。

• 簡化雲端資安作業 專為雲端開發人員設計的全方位雲端資安防護平台，趨勢科技Trend Micro Cloud One成為第一個在AWS Marketplace 上，提供彈性採購的單一雲端防護服務平台的資安防護服務 (SaaS) 供應商

  全球雲端資安領導廠商趨勢科技 (東京證券交易所股票代碼：4704) 今天宣布在 Amazon Web Service (AWS) 的AWS Marketplace 上推出最新產品Trend Micro Cloud One來滿足在雲端開發應用程式的企業需求。針對今日主流雲端環境設計的全方位服務平台，能保護應用程式、網路、工作負載、檔案儲存以及容器，並提供雲端資安狀態管理。 AWS Marketplace總經理Kamlesh Talreja表示：「我們很高興看到趨勢科技開發出這套防護服務來完美滿足需要在 AWS 上積極創新並履行其資安義務的企業，並且率先在 AWS Marketplace 上架，提供了開發人員所需的彈性採購方式與合約方案，以及快速開發需求。」 根據 Gartner註1指出：「有越來越多企業採用混合式資料中心架構，其工作負載經常橫跨企業內與公有雲 (IaaS) 環境，且越來越常採用容器來建置，搭配無伺服器 (serverless) 功能。然而，有別於終端使用者導向的系統，這類彈性的雲端原生應用程式卻有其獨特的資安需求。為了安全地擁抱公有雲的契機，支援高速動態的雲端環境，企業必須採用專為滿足這類需求的工作負載防護。」 今日每一家企業或多或少都採用一點雲端，且大部分都在移轉至容器與無伺服器式環境。Cloudnexa 執行長 MJ DiBerardino 表示：「AWS 與趨勢科技在整合方面做得很好，現在，我們可以好好專心創新，相信Cloud One會提供需要的防護。每個偵測到的惡意程式、漏洞及一致性監控事件都有詳細的稽核記錄。Cloud One 讓我們享有服務的深度與廣度，隨時視情況而彈性啟用所需的功能。」 趨勢科技實現了 AWS Marketplace 用多少付多少 (pay-as-you-go) 的自助式採購模式，如此可簡化雲端應用程式開發的一切相關作業，從容量調整至 API 整合。當應用程式的設計隨著時間而演變，客戶將享有全方位防護的彈性所帶來的投資效益，減輕資安團隊的承擔。 趨勢科技營運長Kevin Simzer 表示：「AWS Marketplace 讓使用者輕鬆獲得當前工作所需的適當工具，有了這項新產品，使用者將輕鬆獲得雲端應用程式開發所需的資安工具。不論企業的組織架構或雲端規模如何，我們的雲端服務都能簡化一切防護，保護所有雲端應用程式開發的一切，並落實法規遵循。」 一套著眼未來的防護解決方案，不論對資安團隊、開發人員或採購人員來說，都是一項有利的關鍵投資。隨著數位轉型的持續發展，這樣的採購方式可讓企業在需要的時候自由選擇所需的服務量，又不必管理複雜的訂閱合約，這才是真正的平台採購體驗。 註1：Gartner –「2020 年雲端防護成熟週期」(Hype Cycle for Cloud Security, 2020)。

• 產業決勝人工智慧戰開打 微軟推限時免費課程及考照，全球AI人才需求年增逾三成 微軟用全台首張AI基礎證照全面培育AI通才

  2020年台灣防疫亮眼迎來經濟成長成亞洲之冠，2021年為台灣走向翻轉國際市場的關鍵時刻，半導體、製造、醫療、零售等產業等正加強數據與AI的運用，並建立數據預測市場的關鍵決策模式。但直至2020年中，微軟與安永所進行《大中華區人工智慧成熟度調查》卻顯示，AI對於大多數台灣企業來說，還停留在戰略層面，僅一成企業達已準備好AI就緒。看見產業「用數據翻轉、拚AI獲勝」的需求遽增，微軟推出全台首張AI基礎證照及雲端、資料科學的限時免費上課考照，加值台灣人才AI為核心的數位實力。 台灣微軟首席營運長陳慧蓉表示：「為推進台灣產業延續2020之強勢成長，並於2021擠身全球產業關鍵地位，微軟積極將全球頂尖資源注入台灣，從基礎培育跨領域的數位通才，以強化在地人才的AI動能，全面提升台灣科技強度，目標將台灣打造為亞洲數位轉型中樞。」 當政府以打造「數位國家、智慧島嶼」為目標，扶植以發展AI為首的資訊及數位相關產業的同時，台灣具備AI技能及熟習相關概念的人才，在求職市場具優勢大增。104人力銀行指出，近幾年來全台與AI相關的職缺成長率有大幅成長[1]，AI更是企業2021年最看好的前五大題材之一[2]，彰顯AI能力的重要性。而LinkedIn調查也顯示，2020年全球人工智慧人才需求年增32%[3]，「機器學習」是台灣職場中成長最快的技能需求之一[4]，顯見產業對於AI人才需求正急迫增加！ 台灣微軟雲端平台事業部副總經理蔡維彬指出：「隨著各產業垂直應用科技與數據的場景持續加深，企業需了解如何從資料處理、數據洞見及敏捷決策等三階段，讓數據藉由機器學習，轉換為預測市場的最佳工具，全面從過去被動接收歷史資料進行分析的模式，轉為主動運用即時資料預測未來可能發展方向，建立以數據驅動的企業文化。」

• VMware推出開發者和AI就緒的基礎架構，推動數位業務發展，為加快AI在企業中的應用，NVIDIA為用於NVIDIA AI Enterprise軟體套件中的最新VMware vSphere 7提供獨家認證，為了獨立擴展計算和儲存資源，VMware vSAN 7更新增強了 HCI Mesh，説明滿足動態業務和工作負載需求。

  全球領先的企業軟體創新者VMware（NYSE：VMW）宣布產品組合更新，提供客戶更新應用程式和基礎架構。全新推出的vSphere 7和vSAN 7將透過開發者和AI就緒的基礎架構來幫助IT團隊支持新應用和現有應用，能夠無損擴展，提升基礎架構和資料安全性並簡化操作。 VMware雲端平台業務部行銷副總裁Lee Caswell表示：「基礎架構所有者正競相提供更好的新容器化應用程式，例如進階AI工作負載，同時又不損害安全性。透過我們與NVIDIA的合作關係，VMware正在協助vSphere管理員將其影響力從傳統的虛擬化應用程式擴展到新的企業AI環境，進而延伸到vSAN的HCI Mesh高容量的HCI應用案例，以及安全敏感的容器化工作負載，這些工作負載可以受益於AMD EPYC處理器中的SEV-ES安全功能。新功能將使基礎架構能無縫地滿足應用程式快速變化的要求。」 近日，VMware宣佈將與NVIDIA合作交付AI就緒企業平台（閱讀VMworld 2020的合作公告），該平台將整合業內領先的VMware vSphere計算虛擬化軟體與NVIDIA AI Enterprise套件的創新性。由VMware和NVIDIA共同開發的AI就緒企業平台更新包括： NVIDIA為用於NVIDIA AI Enterprise AI套件的全新VMware vSphere 7 Update 2提供獨家認證（NVIDIA AI Enterprise套件是一個用於端到端AI解決方案的雲原生優化AI應用和框架組合）； vSphere 7 Update 2 在 NVIDIA 認證系統TM 中引入對 NVIDIA A100 Tensor Core GPU 的支持。透過NVIDIA AI Enterprise，客戶可以放心地在現有企業虛擬化平台上引入端到端AI解決方案，而不是在分離且難以管理的IT孤島中運行AI專案； 客戶還能將最新一代NVIDIA GPU整合至虛擬環境中，並運用以下功能：多實例GPU（MIG）允許GPU週期被多名用戶共用、vSphere vMotion為無中斷操作提供即時遷移；vSphere Distributed Resource Scheduler(DRS)用於自動初始工作負載放置，以避免性能瓶頸。 NVIDIA企業級邊緣計算部門副總裁暨總經理Justin Boitano表示：「NVIDIA AI Enterprise是一個在VMware vSphere上經過優化、認證和支援的軟體套件，客戶能夠放心地在生產中快速部署、管理和擴展AI。通過與VMware合作，IT專業人士現在可以跨混合雲基礎架構使用業界備受信任的AI工具對業務團隊進行支持。」 2020年9月，VMware發佈vSphere with Tanzu，將Kubernetes交付于全球數百萬IT管理員手中。而近日的更新通過在vSphere with Tanzu中引入 VMware NSX Advanced Load Balancer Essentials，提供了更快、更具可擴展性和安全性的應用體驗。這為客戶提供了VMware支援的帶有Kubernetes原生自動化的Kubernetes叢集L4負載均衡，以及NSX Advanced Load Balancer Enterprise Edition完整功能的無縫升級路徑。為説明客戶時刻與Kubernetes更新的步調一致，vSphere with Tanzu在最新Kubernetes 1.19版本中加入了新的監管器，該版本具備的關鍵增強功能，可簡化升級並提高整體可預測性和穩定性。客戶可以購買任意VMware Tanzu版本作為vSphere的擴展件，進而在vSphere環境中運行Kubernetes。 2021年2月，VMware宣佈Cloudian HyperStore和MinIO物件儲存在vSAN資料持久性平台的全面上市。客戶可以在VMware Cloud Foundation with Tanzu無處不在的混合雲平台上為其AI/機器學習和雲原生應用程式，進行相容S3物件儲存的高效部署和使用。 VMware vSAN為超過3萬個客戶提供服務，降低傳統儲存的成本和複雜性，並提供使用混合雲的最簡單路徑。vSAN 7 Update 2 目前提供的增強型HCI Mesh建立在獨特的基於軟體的方法之上，該方法最初於vSAN 7 Update 1中發佈並用於計算和儲存資源解耦。新版本滿足了更廣泛的客戶用例需求，尤其是對於希望在現有vSAN環境之外提高資源效率的客戶。它使純計算叢集或非HCI叢集對資料中心內的vSAN叢集進行遠端存放調用，從而在滿足客戶獨立擴展計算和儲存的動態應用需求的同時，仍擁有VMware HCI的操作簡便性。HCI Mesh網路的最初版本允許多個獨立vSAN叢集在資料中心內共用容量，實現對額外資源的利用和大規模的HCI 管理簡便性，以及vSAN儲存的靈活擴展。 vSAN 7 Update 2 還導入了新功能以更好地支援各種物理性拓撲，包括提供延伸叢集配置的整合DRS感知，以提高故障恢復的一致性性能，以及對延伸叢集和雙節點叢集的vSAN檔服務支援。 Aircraft Industries資訊長PavelStruhár表示：「充足的資料容量和性能擴展對於確保飛機在生產過程中的平穩運行至關重要。VMware vSphere和vSAN為所有關鍵生產系統提供了高效的資料儲存，並為我們提供了所需的資料安全性。此外，HCI Mesh允許我們跨VMware環境擴展，具有更大的操作靈活性，能夠靈活快速地回應不斷增長的性能需求。」 此外，VMware持續交付新功能，推動vSAN性能提升，包括vSAN over Remote Direct Memory Access（RDMA）和RAID 5/6 糾刪碼增強，來提升部分工作負載的CPU利用率和應用程式性能。 安利公司資深系統工程師Jason Montgomery表示：「vSAN 7為安利在各種複雜環境中提供儲存，包括我們的VDI和Oracle RAC叢集。整個HCI環境的基礎是vSAN和vSphere。我們預計，安利私有雲2.0平台將在3月或4月更新至vSAN 7 update 2。安利非常期待使用vSAN over RDMA和其他新功能來提高性能和資源利用率。」 為説明改善基於容器的應用程式的整體安全狀況，vSphere 7 Update 2在基於AMD EPYC™ 處理器的伺服器上利用 SEV-ES （Secure Encrypted Virtualization-Encrypted State 安全加密虛擬化-加密狀態）技術為vSphere Pods引入了機密容器。對於傳統虛擬機器環境，vSphere 7 Update 2現加入vSphere Native Key Provider以提供基本的金鑰管理伺服器（KMS）功能，使客戶更容易啟用加密和高級安全功能。此外，vSphere 7 Update 2還納入了VMware vCenter Server服務的FIPS驗證，以及更新的vSphere產品審核指南，提供客戶通過合規審查。 全球最大的消費合作社之一Co-op公司資深技術工程師Steve Lester表示：「我們使用vSphere 7為英國曼徹斯特市中心辦公室的一組用戶提供計算基礎架構，體驗到了無縫的新硬體安裝體驗。在以前的版本中，我不得不運行一些相當大型的虛擬機器，為我們的保險業務提供足夠的容量來滿足所有運營需求。能夠對營運所需的容量有所瞭解，是一件令人安心的事。除了規模之外，最新vSphere版本中的開箱即用加密功能和高級安全功能也格外引人注目。」 此外，vSAN 7 Update 2還包括對加密模組的FIPS 140-2驗證，用於傳輸中的資料加密，以滿足嚴格的政府要求。 全新VMware vSphere 7 Update 2和VMware vSAN 7 Update 2功能和增強版本，説明客戶簡化維運。最新vSphere Lifecycle Manager現支援虛機鏡像種子功能，以及vSphere with Tanzu叢集生命週期管理。這包括以非破壞性方式進行更新的vSphere with Tanzu（包括NSX-T網路和Kubernetes層）。這一生命週期管理器還引入了對選定的日立 Vantara UCP伺服器的支援。最新vSphere版本還引入了帶有掛起到記憶體功能的ESXi，以減少啟動時間和維護視窗。此外，vSphere High Availability 現在還具有持久性記憶體 （PMEM）識別功能，可進一步提高 SAP HANA 等基於 PMEM 的工作負載的可用性。 另外，vSAN 7 Update 2現在還支持vSphere Proactive High Availability，能夠主動將應用狀態和任何潛在儲存資料移轉至另一台主機，説明避免資料在退化硬體上的丟失，並為工作負載提供更高的可用性。新版本現包括增強的資料持久性，從而減少了計畫外網路中斷（如多個磁片故障）導致的停機時間和資料丟失，vSAN 7 Update 2 還為客戶提供更強大工具，以快速確定問題的根本原因和補救方法。

• LINE啟動「中小店家數位加速整合方案」以產品、課程與優惠三大構面 力助中小店家全面數位轉型

  不論規模大小，數位化已經是現今企業與店家的重要轉型策略，而使用LINE跟消費者互動也成為企業店家重要行銷客服工具。LINE公布台灣官方帳號在2020年總數已達176萬，全面升級後帳號數不斷攀升，相比前一年成長18%。考量台灣經濟組成結構，加上觀察在疫情期間許多中小店家紛紛投入數位廣告增加曝光，LINE鎖定中小型店家，在今(10)日宣布啟動「中小店家數位加速整合方案」，針對中小型店家三大痛點：時間、金錢與技術能力等限制，LINE將提供高度整合、更具彈性與自主性的多元產品，並推出從觀念建立到實戰演練的課程方案，再搭配豐富的優惠組合，讓中小店家在數位浪潮有能力及資源加速轉型。 中小店家LINE廣告投放比例連年上升 快速、簡單與低門檻是加速數位化關鍵 台灣經濟結構中近98%為中小企業，而與客戶互動頻繁的服務業更是佔其中八成，為促進業務成長與改善客戶體驗，台灣中小店家加速數位工具導入。根據LINE統計，中小店家投入LINE廣告的行銷預算比例從2019年的46%，到2020年的57％註 。除了設立官方帳號，店家也開始運用多元工具增加與消費者互動或優化營運流程，LINE在2020年免費開通API應用後，店家可以依照需求串接線上點餐、訂位等功能，運用API的官方帳號成長顯著，其中餐飲業與購物零售業分別年成長高達178%與131%。 LINE台灣企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉分享：「我們了解中小店家資源有限，在時間、金錢與技術缺乏的挑戰下，需要更快速、簡單與低門檻的解決方案。從2019年宣布官方帳號升級開始，我們陸續開放系統、增加模組，推出更多方案，就是希望能幫助店家運用LINE廣告工具，滿足各產業需求。」因此，LINE推出的「中小店家數位加速整合方案」在快速、簡單與低門檻的前提下，建構產品、課程、優惠等三大構面，讓店家老闆輕鬆擁有數位思維與靈活操作工具能力。  LINE成效型廣告-全面開放中小店家自行操作 為讓中小店家可以更快速、更精準地在LINE生態圈中接觸消費者，LINE成效型廣告即日起開放讓業主自行線上開通廣告帳戶，中小店家可依據自身預算與目標族群進行規劃，讓廣告觸及LINE用戶日常熟悉版面，包含LINE聊天列表、LINE TODAY、LINE貼文串、LINE POINTS任務牆與LINE錢包頁，兼顧觸及精準度、廣度與成本效率。 在LINE官方帳號中讓消費者體驗一條龍完整的服務，是中小店家在數位化浪潮下希望掌握的契機，但中小店家未必具備開發相關數位工具的技術、時間與預算。LINE官方帳號外掛模組市集匯聚15款模組，讓店家可依據自身產業特性與經營需求，在平台上就可以選擇適合的模組，未來將持續增加模組類型與數量。舉例來說，美容美髮、健身或醫療產業最需要的「線上預約」功能、餐飲業最常採用「線上訂餐」與「會員集點」；其他還有「會員經營」、「活動促銷」等功能可讓商家進一步提升會員黏著度。這些以往店家耗時耗力、需要技術才能使用的功能，現在只要串接LINE官方帳號外掛模組市集就能輕鬆擁有。 LINE POINTS深受台灣消費者歡迎與高度使用，「集點」帶來的誘因與互動率，成為店家與消費者的破冰媒介，例如LINE POINTS禮物卡就是店家常用的贈點工具。LINE POINTS活動發點模組則是LINE與官方夥伴共同開發的贈點工具，不管是點讚給好評、滿額刮刮樂，還是集點後兑獎都能即時以LINE POINTS作為獎勵。透過與知識科技、台北數位與睿鼎數位(12cm Taiwan)三間官方夥伴合作，零技術門檻讓中小店家即時發點數給消費者，創造更高的即時互動性。 為讓中小店家更加熟稔運用數位工具拓展潛在客戶，或更加了解如何深化自身會員服務，LINE除自身線上免費課程規劃外，也攜手燒賣研究所、巨匠電腦與聯成電腦等業界夥伴，打造從數位行銷觀念建立、成功案例分享到實際演練的數位實戰學習方案。另外，當中小店家遇到數位行銷的相關問題時，也可以透過官方的商家報官方帳號線上直播等教學活動獲得幫助。 LINE「中小店家數位加速整合方案」正式啟動後，為讓中小店家更快速、低門檻接軌相關產品與方案，LINE也推出包括訓練課程的限時優惠、外掛模組的免費試用與價格優惠與活動發點模組的費用優惠與滿額贈品。 數位化已是未來不可擋的趨勢，LINE將持續優化、創新商務解決方案並提供多元課程與支援，力助扮演台灣經濟中流砥柱的中小店家，加速數位化進度，讓台灣經濟更加蓬勃發展。

• 訊連科技 FaceMe與美國 Vypin 結盟，打造具備口罩偵測及人臉辨識的安控防疫自助服務機

  全球頂尖 AI 臉部辨識領導廠商訊連科技(5203.TW) 宣布與美國 Vypin 策略結盟，將訊連 FaceMe SDK 整合至美國 Vypin 的 eScreener™防疫 KIOSK 自助服務機，打造具備人臉辨識、口罩偵測、感應式手部消毒及偵測體溫功能的非接觸性安控防疫解決方案。 Vypin 推出的 eScreener™健康偵測站為結合防疫與安控的 KIOSK 自助服務機，可以非接觸性方式，對進入場域之人員進行額溫量測、檢查是否配戴口罩及進行身分辨識，可支援記錄高達 100,000 筆資料，用作出勤管理使用。可應用於飯店業、零售店、辦公室等各式場所。 「COVID-19 後防疫時代來臨，使用人臉辨識技術已成為打造非接觸性防疫解決方案不可或缺的一部分。訊連科技 FaceMe是全球頂尖的人臉辨識技術，可協助各種 IOT 設備快速導入人臉辨識。」訊連科技執行長黃肇雄表示：「透過與 Vypin 合作打造的 eScreener™　自助服務機能夠偵測配戴口罩與否，並在戴口罩時仍能精準辨識人臉，提供企業維持正常運作的客戶體驗及人員出勤控管。」 訊連科技 FaceMe在 2021 年 1 月最新公布的 NIST 測試報告中，於實境照比對測試項目（WILD 1E-5）中以 96.98%辨識率，以開發團隊排名高居全球第 6。Vypin 旗下兩款自助服務機 eScreener™ Max 及小尺寸 Pro 型號皆整合 FaceMe人臉辨識技術，滿足各產業不同使用場合需求。 「Vypin 的健康偵測站與訊連 FaceMe的整合，能為不同產業的客戶提供安全、全自動的防疫解方。」Vypin 總經理 JT McGibbon 表示：「目前 COVID-19 疫情仍對世界造成影響，Vypin eScreener 為非接觸性的自助服務機，搭配 FaceMe精準的人臉辨識技術可讓各企業在健康、安全的環境下維持運作。」 FaceMe為專為邊緣運算（Edge Computing）打造的臉部辨識引擎，無論是建置在搭載高階處理器及圖像加速卡的伺服器和工作站、或是搭配輕量化處理器的 IoT 邊緣運算裝置，皆可針對不同的硬體配置進行優化，為系統整合商帶來快速，彈性且精準的人臉辨識解決方案，並可導入各種應用領域中，如智慧安控，訪客控管，公共安全，智慧零售和智慧家庭等。針對 COVID-19 疫情升溫，口罩辨識及配戴口罩的臉部辨識亦是重點指標， FaceMe亦提供口罩偵測及配戴口罩進行人臉辨識等功能，可提供高達 95%的辨識率，適合運用於醫療院所、辦公室及工廠等地，進行配戴口罩時的人流偵測及門禁管制。

• 以愛之名就要詐你? 趨勢科技整理情人節三大常見詐騙手法，PC-cillin防詐防毒限時五折保護你 防止真心換絕情

  白色情人節即將到來，許多民眾費心為另一半製造驚喜，思考兩人的慶祝活動之外，也透過社群媒體以及網路購買禮品來表達對彼此的愛意。根據台灣網路資訊中心調查註1，台灣整體上網率已高達九成，駭客看準民眾對網路的高依賴度，選擇在購買力旺盛的節慶，如雙十一、新年、情人節等送禮時節，設下比平時更多的網路詐騙陷阱意圖藉此牟利。為了避免民眾傷心又傷財，趨勢科技限時推出「情人節五折活動」，凡於3月10日至3月15日的活動限定期間內，即可用五折優惠價格$2,535 (原價$5,070)購買PC-cillin 2021雲端版三年三台下載版，幫助消費者在白色情人節守護心愛的人也守住荷包。 為避免落入駭客設下的網路陷阱，趨勢科技提醒在白色情人節期間，最為常見的三大網路詐騙手法，提醒民眾小心預防！ 一、 慶祝白色情人節貼圖免費贈送 根據趨勢科技觀察，貼圖詐騙是最難以防範，且偽裝指數最高的詐騙類型。許多網路犯罪者在節令時節透過社群媒體推播「情人節拿好康，免費貼圖限時贈送」等訊息，來吸引不知情民眾點擊下載，藉此盜取個人資訊。此外，讓消費者完成任務方能獲得貼圖的手法也相當常見，透過接續分享的方式，讓詐騙連結在社群中快速傳散，待累積一定帳號數量之後，再將其轉賣給非法組織，藉此達到牟利目的。趨勢科技提醒民眾，收到此類訊息時需提高警覺心，避免直覺點擊連結或進行分享，以保護自身及愛人的個資安全。 二、 情人節網路交友詐騙 不少民眾透過網路交友軟體來拓展交友圈，使得現今網路愛情陷阱也成為詐騙集團騙取大眾錢財與個資的管道，不肖分子時常假冒他人照片，在充滿浪漫與愛意的情人節時分，以假意交往加上甜言蜜語等攻勢，獲取被害者信任後，透過通訊軟體加入好友並傳送惡意連結，騙取民眾下載或點擊，帳號密碼因此遭盜用等事件頻頻發生。因此，民眾在使用網路交友軟體時，應審慎避免提供個人銀行帳戶資訊，並謹慎求證訊息的正確性，避免心碎之餘荷包也淌血。 三、 假網購，真釣魚 情人節期間電商平台紛紛把握商機，強打各項節令優惠活動吸引消費者購買。趨勢科技也提醒消費者須防範此類網購的詐騙陷阱，駭客會透過網路釣魚頁面，設計出相似的假網頁、連結，誤導民眾進行購買行為，一旦誤信於假冒網頁輸入個資，駭客就能藉此盜取銀行帳戶。此外，一頁式廣告詐騙也充斥在各大社群媒體，以過低的價格、倒數計時優惠、強調免運費和貨到付款等方式，來吸引大眾點擊購買，民眾卻在付款後遲遲收不到商品。趨勢科技建議民眾在網路購物時，應提高自身警覺心，除了慎選購物平台之外，在瀏覽社群媒體時也需防範一頁式廣告詐騙，避免落入駭客設下的陷阱。 除了小心上述風險之外，趨勢科技也分享了「情人節520防詐小撇步」讓民眾遠離駭客威脅： 一、 「無」良好康要小心：收到來源不明的購物優惠時，應提高警覺心避免直覺點擊連結或下載。 二、 「惡」意網站停看聽：避免使用不明來源的登入與驗證，應使用官方的網址登入，慎防網址英文字母微小差異。 三、 「零」時差防禦裝PC-cillin：為了預防駭客新型態攻擊，除了定期修補程式漏洞、採用安全作業系統及防毒軟體，民眾也可使用PC-cillin雲端版來保護電腦及手機平板裝置，讓大家在與心愛的人過節同時避免落入駭客設下的陷阱，保護自己也保護心愛的人。 為了讓大家安心享受浪漫的白色情人節，趨勢科技特別推出「白色情人節五折活動」，只要於3月10日至3月15日的活動期間購買PC-cillin 2021雲端版三年三台下載版，即可享五折的優惠價格 $2,535 (原價 $5,070)，愛就是送給另一伴最佳守護，滿滿心意讓你浪漫過節。 詳細資訊，請參考網址：https://www.trendmicro.com/zh_tw/forHome.html 註1：TWNIC台灣網路資訊中心 2020年網路報告https://report.twnic.tw/2020/assets/download/TWNIC_TaiwanInternetReport_2020_CH.pdf

• 微軟與鴻海啟動三大合作　攜手定向「智」造新未來，3/3鴻海資安論壇 OT、IT雙雄齊聚高議物聯網資安治理

  智慧製造浪潮勢不可擋，微軟今日宣布與鴻海科技集團開啟三大合作，頃注自身雲端技術與全球生態系資源，協助鴻海加速數位轉型，為台灣產業立下智慧製造領導標竿。微軟也將參與鴻海研究院於3月3日（三）舉辦的「NExT Forum：Cybersecurity Challenges in E-Vehicle」資安技術論壇，偕同各界資安領導品牌探討5G時代下的車聯網資安趨勢與最新技術，全方位守護製造業資訊安全。 台灣微軟總經理孫基康表示：「近年製造業不僅面臨大量客製化、創造差異化等生產挑戰，更需要突破工廠僅依靠機械與人力的效率低落困境，因此數位轉型便成為提升競爭力、創造全新產業價值的決勝點。鴻海是台灣第一、全球領先的製造業巨頭，近年來也積極擘劃前瞻技術研發與轉型計畫，重新定義市場與打造科技聚落；這次微軟很榮幸能成為鴻海開創台灣新製造格局的技術支援夥伴，期待未來雙方持續開展更多合作。」 鴻海科技集團董事長劉揚偉表示：「2019年鴻海即提出三階段的數位轉型升級計畫，鎖定三大產業與三大核心技術為發展目標，期望帶動集團競爭力、增加產業服務價值，進而引領製造業風向球。接下來與微軟的合作將透過AI技術與雲端服務，增強鴻海科技能力，從『製造鴻海』蛻變為『科技鴻海』，逐步攜手全球夥伴共創全方位智慧生活。」 身為智慧製造領航者的角色，鴻海希冀帶領精實製造產值躍進，推動台灣產業共同開拓智慧製造藍海市場，此次與微軟合作包含三大面向： 1. 全面擁抱雲服務，透過雲端原生開發加速創新步伐：轉向腦力密集的鴻海，在推動轉型之際將全面擁抱雲端，大量採用微軟Azure AI、數據資料庫等服務，透過雲端原生開發與DevOps等模式，強化創新與開發能力。未來，雙方也計畫更進一步運用微軟新科技投入ESG永續發展。而身為MIH聯盟成員之一的微軟，也將在這個開放且持續發展的科技平台，攜手其他夥伴共築電動車產業蓬勃生態圈。 2. 建立新混合辦公工作場域：全面導入Microsoft 365，建立混合辦公基礎，提升企業敏捷應變能力，迎戰新常態世界。 3. 企業核心系統上雲彈性布局全球營運：透過將企業核心系統放至Azure雲服務上，鴻海全球20多個國家的生產據點，都能以OT基礎連結IT網路，整合工廠龐大數據至Azure雲端分析，優化營運管理，強化企業管理中樞，設立預先洞察機制，打造未來工廠樣貌。 讓客戶安心是微軟的第一要務，在每日收到超過八兆個資安訊號的基礎上，微軟秉持零信任思維，統合微軟情報安全性聯盟的全球生態系資源，提供整合安全、合規、身分辨識及管理等需求的解決方案，並以最簡單易懂的頁面，幫助客戶建立涵蓋全雲端、全平台的資安防護機制。3月3日（三）鴻海研究院的「NExT Forum」資安技術論壇上，台灣微軟總經理孫基康、微軟大中華區物聯網解決方案負責人林孟洲，將分享智慧製造與發展電動車需關注之重要資安觀點，協助製造產業共同打造強韌的資安防護。

• Adobe 報告：2021 年企業更注重洞察與分析能力

  根據 Adobe 最新發布的《2021 年數位趨勢報告》( 2021 Digital Trends Report )，及時獲取洞察並轉化為行動是亞洲企業 2021 年的重點及關鍵投資項目。 Adobe 與 Econsultancy 共同發布的《2021 年數位趨勢報告》對全球超過 13,000 名品牌和代理商專業人士進行了調查，涵蓋行銷、廣告、電子商務、創意和科技行業。最新發布的第十一份報告是過去十年的繼承與延續，深入探討了由新冠肺炎肆虐衍生的新問題，包括分散辦公、客戶體驗中同理心的驅動作用，以及品牌共鳴的重要性等。 2020 年的數位挑戰使企業意識到他們需要更快地分析數據並及時取行動。只有 7 至 12％ 的亞洲企業認為他們在洞察的準確度、執行力、速度與獲取方面具有強大的能力。與之對應的是，亦有 49％ 的亞洲企業正計劃在 2021 年投放更多資源提升企業洞察及分析能力，來達成企業最重要的行銷目標。此外還分別有 36％ 和 35％ 的亞洲企業表示將專注改善行銷技術的基礎建設及提升客戶旅程的協調能力。 與同業相比，能夠有效獲取洞察的企業更自信地表示客戶喜愛他們所提供的數位體驗。隨著企業在 2021 年加快數位轉型，他們需要認真審視為消費者提供的數位化體驗，因為有 48％ 的亞洲企業認為他們為客戶提供的數位化體驗平淡無奇，有可能會令客戶感到失望。 Adobe 亞太區首席技術顧問兼高級產品經理 Scott Rigby 表示：「2020 年為企業和消費者帶來了前所未有的變化。《2021 數位趨勢報告》指出，49％ 的亞洲企業管理人員發現在過往六個月出現異於平常的新客戶增長，更有 58％ 的受訪者留意到客戶旅程發生了不同以往的變化。客戶行為的改變，促使企業必須提升其洞察與執行能力來滿足他們的需要。調查亦發現能為客戶提供傑出客戶體驗的企業更能適應不斷變化的客戶行為與市場，並更有可能實現長期增長。」 另一項有趣的發現是，受訪者如對所屬企業的客戶體驗充滿信心，他們對企業策略 (56％) 及自身職業發展前景 (57％) 也更感樂觀。 在瞬息萬變的商業環境中，獲取洞察與執行的速度至關重要，這也是推動客戶體驗及企業增長的核心動力。亞洲企業的受訪者指出現時企業存在的三大影響行銷與客戶體驗的障礙，是工作流程問題 (48％)、陳舊的技術與系統 (37％) 以及缺乏數位技能與能力 (43％)。 調查亦發現亞洲企業較少使用雲端行銷數據平台，他們在發展行銷技術時往往採用多種技術或多個供應商來分析行銷數據，而非使用統一的平台。另一方面，相對主流企業 (11%)，在顧客體驗方面具領導性的企業明顯大多採用單一雲端行銷技術方案 (28％)。 隨著數位客戶激增，保護客戶的數據私隱是很多企業的優先事項。41％ 的亞洲企業表示，處理客戶私隱及獲取客戶同意收集數據意願是規劃的關鍵。但是不少企業在這方面仍然欠缺透明度，只有 12％ 的亞洲企業聲稱能夠有效地與客戶溝通客戶數據的搜集與使用方式。此外，亦只有 13％ 的亞洲企業認為他們有效地溝通了數據賦予客戶的價值，使得在客戶初次接觸該品牌時已能獲得客戶同意收集數據。 隨著數位便利性逐漸成為一項商品，客戶與品牌的同理心將成為客戶體驗差異化的一項關鍵因素。分析與適應客戶的情感旅程將是體驗管理的下一個發展階段。 但是，企業展現同理心的路程還相當漫長。只有 19％ 的亞洲企業相信他們對客戶思維有深刻見解，而在了解購買因素、客戶的顧慮、行銷活動與客戶行為關係的歸因方面的表現則僅稍稍較佳。 Rigby 認為：「我們看到，2021 年亞洲企業已經將重點放在獲取洞察與分析能力上。除此之外，他們還應該意識到客戶私隱及在數據方面獲取客戶同意的重要性，同時以同理心提升整體的客戶體驗。企業應當針對自己的問題，尋找適合自己的數位轉型的切入點並作出改善，為未來發展奠定堅實的數位基礎。」 《2021 數位趨勢報告》的網上調查在 2020 年 10 月 15 日至 2020 年 12 月 11 日期間進行，共收集及分析了 13,277 份問卷。 亞洲包括大中華地區、南韓、印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國、越南和日本。

• Adobe 推出適用於 Photoshop、Illustrator 及 Fresco 的檔案共同作業功能

  Adobe通過全新的「邀請參與編輯」(Invite to Edit) 功能，讓用戶更方便地與他人共同合作 Photoshop、Illustrator 和 Fresco 檔案，並為共享專案的團隊節省大量時間。與此同時，Adobe 為 Photoshop 引入了「預設集同步」(Preset Sync) 功能，以提高跨裝置作業的工作效率。 用戶可在桌面版、iPad 版 Photoshop、Illustrator、Fresco及 iPhone 版的 Fresco 中使用「邀請參與編輯」功能進行跨裝置、非同步編輯。共同創作者每次可編輯一個分享的雲端檔案。用戶只需要先將其儲存為 .PSD 或 .AI 雲端檔案，便可邀請其他人存取和編輯，亦可編輯他人與其共享的檔案。除了上述裝置，用戶還可在 assets.adobe.com 和 Creative Cloud Desktop 應用程式存取共享的雲端檔案。 現在，用戶無論何時何地使用 Photoshop，都可以將 Photoshop 預設集的筆刷、色票、漸層、圖樣、樣式、形狀同步至 Creative Cloud。用戶現已可在 Mac 及 Windows 桌面版使用「預設集同步」功能，iPad 版的筆刷同步功能亦將在稍後時間推出。用戶可在「偏好設定>一般>預設集同步」中啟用和停用「預設集同步」功能，按其偏好在多部裝置之間保留預設的資料夾層階、圖層群組及順序，所有「預設集同步」管理將同步至其他裝置。

• «
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• »